Untitled-2ASASAS

«۱سال گارانتی»

«۱۰سال خدمات پس از فروش»

از آنجا که با فروش محصول تعهد شرکت نسبت به مشتری آغاز می شود،لذا شرکت پایا کنترل پاسارگاد به منظور حمایت هرچه بهتر از مشتری های خود پشتیبانی۲۴ ساعته را به عنوان قسمتی از محصول خود دانسته و جهت بالا رفتن سطح ارائه خدمات در این بخش از تیم پشتیبانی متشکل از مهندسین و تکنسین های مجرب بهره می گیرد. از این رو در کلیه شعبات خود در سطح کشور برای پاسخگویی هرچه بهتر وسریعتر به مشتریان خود این مهم را لحاظ کرده است.علاوه بر این ضمن خرید هر تابلو برای راحتی کارو آشنایی با اصول فنی تابلو پایاکنترل یک سری آموزش های اولیه به تکنسینهای شرکت مشتری داده می شود..

شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش :

۱- خدمات گارانتی و پشتیبانی فقط به تابلوهایی ارائه خواهد شدکه قابل شناسایی در واحد خدمات پس از فروش باشد. در طی مدت ضمانت ،کلیه هزینه های مربوط به خدمات و قطعات مورد استفاده برای موارد تحت پوشش گارانتی بر عهده شرکت پایاکنترل خواهد بود.
۲- زمان گارانتی یک سال از تاریخ تحویل خواهد بود.
۳- تابلوهای تولیدی شرکت پایاکنترل پس از تحویل به مشتری و تحقق بند یک ، از خدمات گارانتی و پشتیبانی کامل برخوردار شده و درخواست احتمالی مشتری برای قطع سرویس و خدمات به تابلو ( بعلل متفاوت نظیر اختلاف با کارفرما ) پذیرفته نخواهد شد.
۴- خدمات گارانتی و پشتیبانی فقط به تابلوهایی ارائه خواهد شد که توسط افراد / شرکتهای آسانسوری نصب گردیده .
۶- مواردی که شامل گارانتی نمی شود:
– صدمات فیزیکی به تابلو پس از تحویل به مشتری
– استفاده از فیوزهای نامناسب یا پل کردن فیوزها با رشته سیم
– عدم تطابق سیم کشی های انجام شده توسط نصاب با نقشه همراه تابلو
– دستکاری و تغییر در مدارات داخلی تابلو توسط افراد غیر متخصص
– نوسانات شدید برق شهر ( در صورت پیش بینی چنین مواردی بخصوص در تابلوهای مجهز به درایو کنترل سرعت باید از تثبیت کننده یا استابلایزر سه فاز ، در ورودی برق تابلو استفاده شود.)
– هرگونه خسارات ناشی از بی توجهی به مطالب مندرج در دفترچه راهنمای نصب و راه اندازی
تحویل تابلو و سایر اقلام سفارشی درب شرکت صورت می گیرد. در غیر این صورت هزینه حمل به عهده مشتری می باشد. با پذیرش موارد فوق مایل به سفارش هستم.

contact